리워드 제품 하자로 판단된 경우, 리워드 수령일로 부터 7일 이내 교환 또는 반품이 가능합니다.

단순 변심이나 코인 시세 변동으로 인한 반품은 불가 합니다.

 ○ 보증기간 : 리워드제품 수령일로부터 1년

 ○ 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 제품에 하자가 발생한 경우 

     무상 A/S가 불가합니다.

 ○ A/S 문의 : 고객센터 02-3445-5490 / 1:1문의

   (운영시간 : 오전9시 - 오후6시)

[모두의 펀딩 -  펀딩금(VP) 환불정책 및 유의사항] 

프로젝트 펀딩 취소는 프로젝트 종료 전까지만 할 수 있으며, 크라우드 펀딩의 특성상 프로젝트 종료 이후에는 

펀딩 취소가 불가능합니다.

▣ 펀딩 취소 방법

① 코인을 입금하기 전에는 마이페이지-주문번호 클릭 후 ‘주문 취소하기’를 클릭하시면 됩니다.

② 코인 입금 후 취소를 원할 경우는 1:1문의로 남겨 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

   √ 입금 후 펀딩 취소를 요청한 경우 회원님의 지갑 주소로 펀딩한 코인이 환급됩니다.     

   √ 블록체인 특성상 취소 요청 후 영업일 기준 3일 후에 환불이 진행 됩니다.

프로젝트 종료 이후 리워드 제품에 대한 교환 및 A/S에 관한 문의는 진행자의 교환 및 A/S 정책을 따르거나 

진행자의 고객센터로 문의해야 합니다. 

▣ 유의사항

· '펀딩참여' 후 24시간 이내에 결제(코인 입금)를 진행하지 않으시면, 펀딩 참여가 자동 취소됩니다. 

· 코인은 가치의 변동으로 손실 발생 발생 가능성이 있으며, 투자에 따른 위험은 전적으로 참여자에게 있으므로 

 신중히 투자해 주시기 바랍니다.

· 코인 입금시 지갑 주소를 정확히 입력하여야 하며, 지갑 주소 오입력에  따른 손실은 펀딩 참여자가 부담하셔야 합니다.